Инструкции
Работа в мобильном приложении
Работа с кассой в телефоне
Продажа

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Возврат продажи

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Оплата тарифа за Лайт Кассу

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как получить дубликат чека

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как изменить пароль

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Лайт Касса 2.0 (кассовый интерфейс)
Знакомство с интерфейсом кассира
Общая информация

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Вход в систему

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Навигация основных экранов

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Работа с кассой 2.0
Операция продажа

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Видеоинструкции по началу работы

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как оплатить за Лайт Касса?

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Загрузка товаров в номенклатуру из Excel

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Всплывающее меню
Основные элементы в меню

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Закрытие смены (Z-отчет)

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Текущий отчет (X-отчет)

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Отмена последней операции

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Продажа/возврат продажи

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Покупка/возврат покупки

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Внесение/изъятие наличных в кассу

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Информация

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

История операций

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Настройки

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Ошибки
Недостаточно средств в кассе

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

На кассе уже имеется открытая смена пользователя

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Невозможно провести операцию

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Касса переведена в режим серверной блокировки!

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Касса в режиме серверной блокировки

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Касса в режиме блокировки

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Касса в статусе integrity

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Касса переведена в статус INT (integrity)

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

CashBox token not found

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Сумма оплаты картой не может превышать общую сумму чека

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Ваша касса не фискализирована

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Непредвиденная ошибка на сервере

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Сумма операции превышает заданный для пользователя предел

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Лайт Касса 1.0 (старая версия)
Администрирование кассы
Как оплатить подписку (за кассу)

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Номенклатура товаров/услуг

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как активировать новую кассу (вторую и далее)

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Управление организацией

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Работа с кассой
Как совершить операцию «Продажа/покупка товара?

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как открыть/закрыть смену?

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как настроить автоматическое закрытие смены?

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как осуществить операцию «Возврат»?

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как внести/изъять наличные?

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Работа с X и Z отчетами

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Отчеты

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как отправлять чеки?

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Продажа товара по весу и объему

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Общие вопросы
Регистрация в ОФД
ОФД Транстелеком
1 шаг - регистрация ИП/ТОО на сайте ОФД Транстелеком

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

2 шаг - регистрация торговой точки и кассы на сайте ОФД Транстелеком

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

3 шаг - активация кассы

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Оплата за услуги ОФД Транстелеком

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

ОФД Казахтелеком
1 шаг - регистрация ИП/ТОО на сайте ОФД Казахтелеком

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

2 шаг - регистрация торговой точки и кассы на сайте ОФД Казахтелеком

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

3 шаг - активация кассы

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Оплата за услуги ОФД Казахтелеком

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

POS-терминал
Начало работы
Краткий обзор

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Как провести продажу

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов

Касса в режиме оффлайн дольше 72-х часов. Если ОФД оплачен, попробуйте провести операции через 5 минут - если касса находилась в офлайне более 72 часов и вы оплатили ОФД попробуйте перезайти через 5 минут, касса выйдет в онлайн. Если ОФД не был оплачен,  то ошибка будет повторяться.